Community der Verwaltungsinnovation
Im Fokus | Transfer-Workshops
Unter dem Titel „Im Fokus“ veranstalten wir regelmäßig Transfer-Workshops mit Projekten aus dem Österreichischen Verwaltungspreis zu aktuellen Schwerpunkten.
Das Format bietet Gelegenheit, innovative Projekte näher kennenzulernen sowie zu Austausch, Wissenstransfer und Vernetzung mit den Projektteams und in der Innovations-Community.
Im Fokus 18 | e-Government Services
21. April, 13:00-16:00 Uhr, online
Der 18. Im Fokus Workshop – Transferworkshop zum Österreichischen Verwaltungspreis widmete sich dem Thema „e-Government Services“. Folgende Projekte aus dem Österreichischen Verwaltungspreis 2025 wirkten diesmal mit:
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Mein Amt - das digitale Bürgerservice, Stadtgemeinde Neumarkt am Wallersee
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BürgerInnenservice 2.0 – der digitale Weg zu meinem Ausweisdokument, Bezirkshauptmannschaft Schwaz
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bundesheeronline, Bundesministerium für Landesverteidigung
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Die Auslandsservice-App - Die App im Reisegepäck, Bundesministerium für europäische und internationale Angelegenheiten
Die Präsentation des Projekts Land Steiermark App erfolgte mittels Voraufzeichnung.
Die relevantesten Fragen der rund 40 Teilnehmenden beantworteten die Projektteams direkt im Plenum, die übrigen Fragen wurden dann mit in die Break-out Rooms genommen, wo dann noch ein intensiver fachlicher Austausch mit den Projektteams in kleinerer Runde erfolgte. Es kamen viele Kontakte zustande, und die Teilnehmerinnen und Teilnehmer kündigten an, diese in Zukunft auch vertiefen zu wollen.
Durch die Veranstaltung führten Sandra Rodrigues, Michael Kallinger, Olivia Klonfar und Sandra Stojnic.
Nachlese | Im Fokus 18 - e-Government Services
Im Fokus 18 - e-Government Services.pdfMein Amt - das digitale Bürgerservice.pdfBürgerInnenservice 2.0.pdfLand Steiermark App.pdfBundesheeronline.pdfIm Fokus 17 | KI im Bürgerservice
25. Februar, 13:00-16:00 Uhr, online
Nach einleitenden Worten von Staatssekretär Alexander Pröll (u.a. zuständig für Digitalisierung und öffentlichen Dienst), in denen er die Bedeutung von Austauschformaten unterstrich und betonte, dass Innovation nicht im Alleingang erfolgen sollte, stellten sich folgende Projekte vor:
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ID-Austria: Weiterentwicklung: Chatbot „Mona“, Bundeskanzleramt
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Voicebot für die Finanzverwaltung, Bundesministerium für Finanzen
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Chatbot Kremsi - Leuchtturm einer KI-Strategie, Marktgemeinde Kremsmünster
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AMS Berufsinfomat, Arbeitsmarktservice Österreich
Die Fragen der rund 95 Teilnehmenden wurden von den Projektverantwortlichen im Plenum beantwortet. In Break-out Rooms erfolgte dann ein intensiver fachlicher Austausch mit den Projektteams in kleinerer Runde.
Durch die Veranstaltung führten Sandra Rodrigues, Michael Kallinger, Olivia Klonfar und Sandra Stojnic.